Trong kinh doanh, tốc độ có thể tạo ra kết quả nhanh. Nhưng để đi đường dài, doanh nghiệp cần nền tảng vững. Với Nguyễn Ngọc Phan, thành công sớm không đồng nghĩa thành công bền vững. Doanh nghiệp chỉ tồn tại lâu dài khi được xây trên kỷ luật, hệ thống và tư duy dài hạn.
Đây không phải những khẩu hiệu chung. Đó là cách vận hành cụ thể: làm rõ quy trình, kiểm soát chất lượng, quản trị dòng tiền và giữ uy tín trong từng quyết định.
Kinh doanh không phải cuộc chơi ngắn hạn
Nguyễn Ngọc Phan nhìn kinh doanh như một hành trình tích lũy. Mỗi bước đi đều cần tính toán rủi ro và khả năng duy trì. Khi mục tiêu là bền vững, người làm chủ phải chấp nhận làm chậm hơn, kỹ hơn và đều hơn.
Trong cách tiếp cận này, “đúng” quan trọng hơn “nhanh”. Và “lâu dài” quan trọng hơn “bùng nổ”.
Ba trụ cột trong tư duy kinh doanh của Nguyễn Ngọc Phan
1) Kỷ luật thay cho cảm hứng
Cảm hứng giúp người ta bắt đầu, nhưng kỷ luật giúp người ta đi tiếp. Nguyễn Ngọc Phan không đặt niềm tin vào động lực nhất thời. Anh đặt trọng tâm vào kỷ luật trong ba mảng cốt lõi:
-
Kỷ luật vận hành: làm đúng quy trình để giảm sai sót
-
Kỷ luật tài chính: kiểm soát chi phí, dòng tiền và hiệu quả
-
Kỷ luật nhân sự: rõ vai trò, rõ tiêu chuẩn và rõ trách nhiệm
Kỷ luật tạo ra sự ổn định. Và ổn định là điều doanh nghiệp cần nhất khi thị trường biến động.
2) Hệ thống thay vì may mắn
Một doanh nghiệp có thể tăng trưởng nhờ may mắn, nhưng không thể sống lâu nhờ may mắn. Vì vậy, Nguyễn Ngọc Phan ưu tiên xây hệ thống. Các mảng thường được chuẩn hóa gồm:
-
Cung ứng và tiêu chuẩn đầu vào
-
Quy trình vận hành và kiểm soát chất lượng
-
Chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi
-
Đào tạo nội bộ để duy trì chuẩn mực
Hệ thống giúp doanh nghiệp không phụ thuộc vào một cá nhân. Nó cũng giúp mở rộng mà không làm “vỡ” chất lượng.
3) Trách nhiệm thay cho địa vị
Với Nguyễn Ngọc Phan, kinh doanh không phải công cụ để phô trương. Vai trò của người chủ không nằm ở danh xưng, mà nằm ở trách nhiệm:
-
Trách nhiệm với con người: nhân sự và khách hàng
-
Trách nhiệm với dòng tiền: doanh thu phải đi cùng kiểm soát rủi ro
-
Trách nhiệm với kết quả: nói ít, làm nhiều, đo được bằng hiệu quả
Khi đặt trách nhiệm lên trước, doanh nghiệp có cơ hội tạo uy tín bền vững.
Ứng dụng tư duy châu Âu vào doanh nghiệp Việt
Sống và làm việc lâu năm tại Đức khiến Nguyễn Ngọc Phan đặc biệt chú trọng hai yếu tố: minh bạch và tiêu chuẩn hóa. Đây cũng là hai điều giúp doanh nghiệp Việt dễ dàng tiếp cận thị trường châu Âu hơn.
Minh bạch giúp tạo niềm tin với đối tác. Tiêu chuẩn hóa giúp ổn định chất lượng và giảm sai lệch khi vận hành. Khi hai yếu tố này được làm tốt, doanh nghiệp có thể mở rộng xuyên biên giới theo cách vững vàng hơn.
Bài học cho người khởi nghiệp
Từ tư duy trên, có thể rút ra một số bài học thực tế:
-
Không chạy theo lợi nhuận nhanh bằng mọi giá
-
Đầu tư vào hệ thống ngay từ đầu, dù nhỏ vẫn phải rõ
-
Hiểu thị trường và văn hóa địa phương trước khi mở rộng
-
Xây uy tín bằng tính nhất quán trong chất lượng và cam kết
Kết luận
Tư duy kinh doanh của Nguyễn Ngọc Phan là gợi ý phù hợp cho những ai muốn xây doanh nghiệp bền vững giữa các nền văn hóa. Kỷ luật tạo ổn định. Hệ thống tạo khả năng mở rộng. Trách nhiệm tạo uy tín. Khi ba yếu tố này đi cùng nhau, doanh nghiệp có nền tảng để đi xa.
Đọc thêm:
Thiên Ứng Đạo – Dấu ấn Đông Tây y kết hợp của Bác sĩ CKI Nguyễn Quang Hòa
Nguyễn Ngọc Phan và sứ mệnh kết nối kinh doanh Việt Nam – Đức
