Nguyễn Khải Mỹ là chủ một doanh nghiệp nhỏ, hiện sống và làm việc tại Hà Nội. Anh hoạt động trong lĩnh vực Digital Marketing, kinh doanh information products (sản phẩm thông tin) và hướng dẫn các chủ doanh nghiệp triển khai quảng cáo trên mạng xã hội. Bắt đầu làm nghề từ năm 2017, đến nay Nguyễn Khải Mỹ đã tham gia hơn 90 dự án ở nhiều vai trò khác nhau.
Điểm khiến nhiều người nhớ về Nguyễn Khải Mỹ không nằm ở những lời giới thiệu “hoa mỹ”. Anh theo đuổi cách làm marketing có dữ liệu, có quy trình, và có khả năng nhân bản cho đội ngũ.
Nguyễn Khải Mỹ bắt đầu từ đâu?
Trước khi bước vào marketing, Nguyễn Khải Mỹ từng học Thẩm định giá, thuộc nhóm ngành tài chính – ngân hàng. Khi đó, marketing chưa phổ biến như hiện nay, nên lựa chọn ngành học “an toàn” là điều dễ hiểu.
Bước ngoặt đến khi anh làm thực tập sinh Digital Marketing để có thu nhập. Từ môi trường thực tập, Nguyễn Khải Mỹ bắt đầu học thêm về content, mở rộng mối quan hệ nghề nghiệp và tích lũy kỹ năng.
Điều đáng chú ý ở đây là năng lực thích ứng. Có người đổi ngành vì hứng. Nguyễn Khải Mỹ đi vào nghề vì nhu cầu, rồi ở lại với nghề bằng một lựa chọn rõ ràng: đi sâu và làm theo hướng kỷ luật.
Vì sao Nguyễn Khải Mỹ chọn quảng cáo như một nghề nghiêm túc?
Thị trường quảng cáo mạng xã hội thay đổi liên tục. Nhiều người dễ bị cuốn vào tối ưu ngắn hạn: hôm nay chạy mẫu này, mai đổi mẫu khác; chi phí tăng thì đổ lỗi cho nền tảng.
Anh ấy chọn một hướng khác: đặt khách hàng làm trung tâm, rồi từ đó phát triển nội dung, sản phẩm và chiến lược phục vụ khách hàng. Ở cách nhìn này, quảng cáo chỉ là “cửa mở” để tiếp cận. Tăng trưởng dài hạn phải đến từ phần nền như:
-
Nội dung
-
Customer journey (hành trình khách hàng)
-
Mối quan hệ và niềm tin
-
Khả năng giữ chân
Anh xem quảng cáo là đòn bẩy, không phải phép màu.
Công việc của Nguyễn Khải Mỹ hiện nay
Nguyễn Khải Mỹ tập trung vào hai mảng chính.
1) Kinh doanh information products (sản phẩm thông tin)
Anh xây dựng các “sản phẩm tri thức” như: chương trình hướng dẫn, tài liệu, quy trình, công cụ… dành cho nhiều nhóm khách hàng, từ người làm văn phòng bận rộn đến doanh nhân chịu áp lực mở rộng công ty.
Điểm mạnh của information products là khả năng chuẩn hóa. Khi tri thức được đóng gói thành chương trình, người học đi theo lộ trình rõ ràng; doanh nghiệp cũng dễ đào tạo nội bộ hơn.
Tuy nhiên, để làm tốt, người tạo sản phẩm phải thực sự hiểu vấn đề và biết sắp xếp kiến thức theo thứ tự triển khai. Anh đi theo hướng này: không “chia sẻ cho nhiều”, mà tập trung vào cấu trúc giúp người học làm được.
2) Hướng dẫn chủ doanh nghiệp chạy quảng cáo mạng xã hội
Nguyễn Khải Mỹ không nhìn quảng cáo như một thao tác kỹ thuật đơn lẻ. Anh đặt quảng cáo vào một hệ thống gồm nhiều lớp, nơi mỗi quyết định chạy ads đều liên quan đến:
-
Khách hàng mục tiêu
-
Thông điệp
-
Hành trình chuyển đổi
-
Dữ liệu tối ưu
Vì vậy, vai trò của anh gần với một người hệ thống hóa marketing hơn là một người chỉ tập trung “chạy ads”.
Nguyễn Khải Mỹ thường đồng hành với nhóm doanh nghiệp nào?
Anh ấy tập trung phục vụ nhóm chủ doanh nghiệp đã có đội Digital Marketing nội bộ, thường gồm:
-
Content (nội dung)
-
Media (thiết kế/dựng)
-
Ads (quảng cáo)
Nhóm này có lợi thế “có người làm”, nhưng hay mắc một điểm nghẽn: có người mà chưa có hệ thống. Khi thiếu hệ thống, doanh nghiệp dễ gặp các vấn đề như:
-
Làm nhiều nhưng kết quả không ổn định
-
Nội dung rời rạc, chiến dịch đứt mạch
-
Chi phí quảng cáo tăng vì thiếu chiến lược nuôi dưỡng
-
Không có tiêu chuẩn phối hợp Content – Media – Ads
Đây không phải bài toán thiếu nhân sự. Đó là bài toán thiếu khung vận hành.
Những cộng đồng Nguyễn Khải Mỹ tham gia
Anh tham gia:
-
Eagle Club của thầy Phạm Thành Long
-
BNI Hà Nội 6 – Chapter LUNA
Những môi trường này thường gắn với ba yếu tố: cộng đồng, kỷ luật học hỏi và tiêu chuẩn làm nghề. Với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, “môi trường” đôi khi chính là thứ kéo họ ra khỏi lối mòn làm theo thói quen, để quay lại với chiến lược và hệ thống.
Kết lại: Nguyễn Khải Mỹ là ai?
Nếu cần mô tả ngắn gọn, Nguyễn Khải Mỹ là người làm Digital Marketing theo hướng data-driven (dựa trên dữ liệu) và process-driven (dựa trên quy trình). Anh tập trung giúp chủ doanh nghiệp chuyển từ trạng thái “chạy theo mẹo” sang trạng thái “có hệ thống”, từ đó tạo tăng trưởng ổn định và có khả năng nhân bản cho đội ngũ.
Đọc thêm:
Nguyễn Thị Huế là ai? Một chân dung “đi đường dài” bằng kỷ luật và năng lực tự chủ
